우리 팀을 소개할게요

우리는 이렇게 일해요

1. Account Manager는 Business Development챕터(chapter)에 속해 일하며, 동시에 메이커 조직인 스쿼드(Squad)와 함께 실행해요.
2. 각자의 역할은 명확하지만, 성과를 위해서는 직무 경계를 넘는 협업을 당연하게 여겨요
3. 고객사·파트너사·내부 팀 간의 관계에서 누가 옳은지보다, 어떻게 성과를 만들지를 먼저 고민해요

어떤 경험과 성장을 할 수 있나요?

1. 통신 3사의 1년 매출이 약 60조인 거대한 통신 시장에서 다양한 통신사 파트너들과의 협업을 통해 아무도 도전하지 않은 시장의 변화를 주도해갈 수 있어요.
2. 고객의 요구, 내부 목표, 현실적인 운영 제약 사이에서 최종 의사결정권자(DRI, Directly Responsible Individual)로서 균형 잡힌 의사결정을 반복 경험할 수 있어요.
3. 단순한 관계 관리가 아니라, 다양한 층위에 있는 고객사 성과를 만들어내는 파트너로서의 역량을 쌓을 수 있어요

합류하면 이런 업무를 해요

1. 모요의 요금제/인터넷 등 주요 매출과 연계된 통신사·파트너사(Account)를 전담해요.
2. 담당 통신사/파트너사와 관련된 정산, 상품운영 등 Biz-ops 업무를 함께 관리하며, 사업 운영이 원활하게 돌아가도록 책임져요
3. 담당 통신사/파트너사의 성과를 지속적으로 관리하고, 개선 포인트를 도출해요.
4. 통신사/파트너사의 운영 과정에서 발생하는 이슈를 파악하고 내부 유관 부서와 협업해 해결해요
5. 통신사/파트너사의 니즈를 단순히 전달하는 것을 넘어, 모요의 사업 목표와 연결 가능한 형태로 조율해요
6. Account별 운영 현황과 이슈를 정리해, BD와 함께 사업적으로 판단할 수 있는 인풋을 제공해요.

모요와 함께 해요

이런 경험이 있는 분을 찾고 있어요

1. B2B 환경에서 Account Managing 또는 고객사 전담 관리 경험이 4년 이상인 분
2. 정산, 상품운영 등 Biz-Ops와 관련된 실무 경험이 있는 분
3. 고객사/파트너사의 성과 관리, 운영 커뮤니케이션, 이슈 대응을 주도적으로 해본 분
4. 고객사 요구사항과 내부 목표 사이에서 우선순위를 조정하고 합의를 이끌어본 분
5. 제품 조직과 협업하며, 고객사 운영 관점에서 실질적인 성과를 만들어본 분
6. Enterprise급 고객사 또는 대형 파트너를 담당해본 분

이런 분이면 더 좋아요

1. ‘성과가 나는 지점’을 기준으로 고객사와 내부의 균형 잡힌 관점의 의사결정을 하는 분
2. 반복적인 운영 업무 속에서도 개선점을 찾고 구조화하는 데 익숙한 분
3. 돌발 상황에서도 감정적으로 흔들리지 않고 상황을 차분히 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분
4. 현장에서 고객 또는 파트너사 등을 직접 마주하며 문제를 해결할 때 보람을 느끼는 분

합류 여정

서류 전형 → 직무 인터뷰 → 컬쳐 인터뷰 → 레퍼런스 체크 및 처우 협의 → 최종 합격 및 입사

1. 상황에 따라 과제 또는 인터뷰 전형이 추가될 수 있습니다.
2. 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
3. 제출 서류는 후보자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
4. 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.

함께할 동료를 위한 한 마디

저는 여러 산업에서 세 번 이상의 제로투원을 직접 만들어봤지만, 통신 시장은 그 모든 경험을 압도할 만큼 규모가 크고 복잡해요. 모요에 합류하시면 이 도전적인 시장에서 주도적으로 비즈니스 임팩트를 만들 수 있습니다. 우리는 실험실보다 현장에 가까운 환경에서, 비즈니스의 중요성을 이해하는 메이커 조직과 함께 일해요. 팀 전체가 진짜 고객과 시장을 직접 만나며 빠르게 가설을 검증하고 큰 임팩트를 만드는 여정에 동참하고 싶다면, 모요에 합류해 주세요!